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办公室的处事原则

 2023-04-12 13:48    0  0 赞

办公室的处事原则

在这家公司已经工作了5年之久了。

1、自从公司换了一个台湾的领导来之后,给我最大的影响就是处理事情上,比以前更加有逻辑性和原则性。

总体来讲,他给我带来处理工作的影响就是八字箴言:

“公事公办,合情合理。”

在刚毕业后工作的那几年,我做事完全没有逻辑性,别人说什么就是什么,别人说什么都感觉有道理。

办公室的处事原则

和对方谈业务,谈合同的时候,很容易被别人带跑偏,对方抓住我的一个错误,就会一直放大这个错误的影响,当时自己也年轻,有时候会因为自己的失误和错误而感到愧疚,感觉不好意思办公室的处事原则。

这种负罪感的心理对我的影响是很大的。

最大的影响就是在我的工作当中,永远处于被动的状态。

但是,有了这八字箴言,完全扭转了我以前的做事风格。

比如,前段时间发生了这样一件事情。

我们公司是做文化创意园区办公租赁的。

因为楼顶做屋顶网球的时候,防水层遭到损坏,下雨天导致有些客户的办公室漏水。

当然,漏水是我们公司的责任,我们视察后也道歉,承诺愿意承担责任。

找我们谈判的时候,只谈漏水事情,只字不谈他们其实漏水之前就应该缴纳租金了。

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2、客户会以抓住漏水的事情为理由不缴纳租金等款项,不履行相应的合同义务。

其实客户在没漏水的时候,其实也是经常拖欠的,在我们的客户记录当中,属于差级客户。

恰好,我司出现漏水的情况,对方会大肆扩大事态,放大损失。办公室的处事原则;

按照以前这种情况最让我头疼了,经常会把漏水和合同的事情混为一谈。

甚至是因为我们公司的失误,感觉到所有的错误都是自己的。

我的原则就是:公事公办、合情合理,一码归一码。

最后这件事情是这样处理的:

漏水和缴纳房租金分为两个事情。

漏水是我司的原因,因此造成的损失我方来承担,只要对方提出合情合理的地方,有理有据,我方愿意赔付。

同时,我方有权找第三方去鉴定,如果不是因为漏水造成的影响,对方谎报损失,可视为对方,我方有起诉权利办公室的处事原则。

好,说完赔付的事情。

接下来,就谈谈合同房租的事情。

按照双方签订的租赁合同条款,每拖延一天房租金及物业费等未交款项,按照合同条款缴纳相应的滞纳金。

3、对方的损失我们愿意承担。但是贵方因拖欠房租以及历史原因拖欠房租,产生的滞纳金,贵方也应该缴纳。

以后,如果贵方缴纳租金,严格按照合同来执行。

做完这些事情之后,对方其实哑口无言的。

回顾这件事情。

这件事情起初我方是被动的,但是我们化被动变为主动,抓住对方的要害和那些对方“幌子理由”,把之前的矛盾一并解决掉办公室的处事原则。

从此以后,那家客户再也没有拖欠过房租,即使拖欠,也会不像以前那样气质高昂。

合情合理,公事公办,一码归一码,很多事情之所以难以解决,就是不明白自身的原则。

把很多事情混为一谈,不愿承担自己相应的责任,结果越谈就会感觉越乱。

搞清楚哪些是自己的事情,哪些是对方的事情。

基本上你谈事的逻辑就非常清晰了。

八字箴言可以解决工作当中90%的难题,这就是我的工作原则。

还有一种客户就是:你不满足他所有的要求的其中一点,哪怕有一点不满足他,他就感觉你就是和他作对,就是不配合他,他就是很不高兴,甚至会大发雷霆办公室的处事原则。

即使你给他再大的优惠,他仍然不会感觉到满足。

4、这样的客户永远只会站到自身的角度去考虑问题。

今天,我就遇到了这样一个客户。

而且这个客户还是老板的朋友。

事情是这样的,客户姓吴,我们就叫他吴总吧。

吴总的办公室面积想要扩大,因此合同也要随之发生改变,我们的原则就是价格、物业费,付款方式以及合同条款全部按照之前的政策来执行,对方也同意办公室的处事原则。

在执行这一个合同期间,有一个矛盾点就是:因为面积增大了,导致押金也会多了,但是吴总仍然要按照以前那种小的面积来缴纳押金,不愿意按照大的面积来缴纳押金办公室的处事原则。

这怎么合理呢?这怎么可能呢?

你的面积增大了一倍,付款方式还是不变的,当然合同中的押金也要增加一倍。

这很合理!

多么可笑啊。

我回复:

你们不走流程是你们公司内部的事情,你们接受不了这样的条款也是你们的事情。

你们有权利接受这样的条件,也有权利不接受这样的条件。

5、这是你们的权力的选择。

当然,我们公司也有我们公司的底线和原则,我们也可以选择租赁给你们,也可以不租赁给你们办公室的处事原则。这也是我们公司的权利。

更何况,我们把房屋租赁给其他客户,能提高我们40%的收益,我们何乐而不为呢?

你们当然有权利可以选择不签订合同,不缴纳房租,我们也有权利把你们请走啊。

你有你的权利,我有我的原则。公事公办,合情合理。

据说这个吴总还是某商学院EMBA毕业的,年纪也是一把岁数了。

而且我建议吴总说,如果你们的资金链确实有问题,你可以向我们公司提出相应的书面申请,我来汇报公司,在一段时间内,我们可以你们的付款方式可以月付,但是合同条款必须按照之前条款不变办公室的处事原则。

有人会问:老板的朋友,你怎么敢这样对待呢?

我想说的是,如果真的是老板关系非常好的朋友,怎么可能这样为难我违背公司原则呢?

而恰恰吴总认为我只要不满足他其中一个条件和要求,就感觉我这个人不合理、故意在为难他、他就会不高兴,甚至有点发火,还让他的员工威胁我办公室的处事原则。

多么可笑的一个人啊。

之后我就感觉:成熟不成熟,会不会做人,真的和年纪无关,与学历无关。

合情合理,公事公办,做事有依据,做事有理由,对事不对人。

6、这就是我工作的态度,也是我工作的原则,不管对方是谁。

你有你的权利,我有我的原则。公事公办,合情合理。

以上详细为您解答了关于办公室的处事原则以及与之相关的一些内容。相信看完以上的内容,大家对于办公室的处事原则这个问题也有了一定的了解。如果大家还有什么不明白的地方,可以在下方评论区留言,我们会在第一时间为大家答疑解惑。